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浙江衢州創新“三服務”機制 破企業發展難題

2019-08-28 22:03:47  

  中新網浙江新聞8月28日電(記者 周禹龍)2019年以來,浙江衢州不斷深化“三服務”活動,在整合服務職能、服務潛能、服務載體和服務優勢上下功夫,創新建立“組團聯企”服務機制,通過“聯企建格、人員入格、部門組團、聯產成網”舉措,逐步形成了“職能網內融合、問題網內通辦、服務網內統籌、發展網內保障”的良性工作態勢,有效解決了以往服務企業供給不平衡、不充分、不對路的問題。

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  統籌載體:變“一廂情愿”為“雙向精準”

  以往服務載體較多,難免存在著“政府機械性送服務、企業程序性被服務”的現象,大企業應接不暇,小企業少人問津,政府和企業都存著“一廂情愿”的情況,服務容易演變成負擔。

  衢州“組團聯企”服務機制通過統籌整合現有七類服務載體,從提升服務精準性出發,實現資源均衡分配,從“單一”到“全方位”,從“單向”到“雙向”,不交叉、不重復,實現“雙向精準”。

  偉榮藥化公司反映由于返聘了不少已退休的專業技術員工,但無法參加工傷保險,存在較大用工風險。針對這一個性問題,衢州及時開展調研摸底,在對退休返聘人員參加工傷保險的參保繳費、認定程序、待遇范圍、法律責任等難點問題精準判斷的基礎上,得到了浙江省人力社保廳的全力支持,在全國率先出臺退休返聘人員參加工傷保險試行辦法,形成了企業返聘退休人員參加工傷保險的“衢州方案”。

  8月19日,中天氟硅、歌瑞新材料等18家化工新材料企業,赴衢州學院開展校企對接活動,將發揮校企雙方在人才、資源和技術上的互補和共享,為化工新材料企業的良性發展和學校應用型人才的培養奠定基礎。

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  整合資源:變“單打獨斗”為“抱團作戰”

  在衢州,以往服務企業,部門一般單獨掛聯開展,因部門大小和人員素質不同,服務質量參差不齊,特別是部門階段性業務忙的時候,容易造成服務形式化,“組團聯企”機制有效彌補了這一短板。

  一方面以網格為單位,通過職能和服務資源共享,變“局長”為“市長”,合力推動問題在網內速辦。另一方面,市級各部門的惠企服務工作,通過34個網格這一共享平臺快速傳達,既實現了快速聯動反應,又給“小部門”無形中增加了一批服務人手,通過網網融通、抱團協同,呈現“一盤棋”工作態勢。

  此外,衢州市金融辦針對人手不足,依托組團聯企平臺在2019年7月,成功召開“拓渠道、降成本”——衢州市金融服務實體經濟融資推介會。通過網格廣泛宣傳發動,邀請市重點企業、民營企業共300多名代表、工行省分行等12家機構的14名專家參會,當場達成初步合作意向的企業14家、融資金額3.7億元,通過抱團,為“小部門”搭起了“大平臺”,讓“小單位”發揮了“大作用”。

  長期互動:變“打工心態”為“主人姿態”

  “組團聯企”機制還讓網格內服務部門、服務人員和服務對象之間相對固定、對應聯系,形成一種固定的、長期的“合作”關系。

  相關負責人介紹,這樣企業就不用擔心經常換人,為了事情找來找去、求來求去,部門也無法為了躲避問題推來推去,干部也能安心送服務。

  服務機制不僅僅局限于為企業解決問題,企業沒問題安心搞生產的時候,網格聯絡員自然變成企業的“員工”,下車間、拉家常,幫助指導企業搞黨建、發展企業文化、關愛困難職工等,把黨和政府的溫暖送到位,做到政企心連心,服務實打實。

  索爾維(藍天)化學品有限公司的網格聯絡員通過“組團聯企”服務與公司建立了深厚的感情,把企業的事情當成自己家里的事情。企業想到的,自然全力做好,企業沒想到的,都能提前考慮。聯絡員發揮自身專業優勢,看到企業特種設備快到檢驗日期時,主動考慮在前,邀請衢州市特檢中心技術人員現場指導,共同探討特種設備安檢時序,提升安全生產保障,不因設備檢驗影響企業正常生產,獲得了企業點贊。

  據了解,“組團聯企”服務機制建立實施以來,衢州市本級有服務網格34個,縣(市、區)服務網格180個,覆蓋重點企業1500多家。(完)

[編輯:崔璨] 來源:中新網浙江
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