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政協委員吁防止高齡老人等“數字化失能”群體邊緣化

2020-05-26 14:27:28  
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  (兩會訪談)政協委員吁防止高齡老人等“數字化失能”群體邊緣化

  中新網北京5月25日電(嚴格 謝盼盼 江楊燁)近日,全國政協委員、九三學社中央委員、浙江工業大學教授盛頌恩接受采訪時表示,以高齡老人為主的“數字化失能”群體是客觀存在的,數字化進程中,如何防止他們被邊緣化是必須重視的社會治理問題。

  據了解,人口老齡化是中國的基本國情,2019年,中國60歲以上老年人口已達到2.54億,是世界上唯一一個老年人口過兩億的國家?!秶曳e極應對人口老齡化中長期規劃》提到,2035年,中國60歲以上老齡人口數量將突破4億。

  加快推進數字化、網絡信息化管理和社會服務是推進中國社會治理現代化的必然趨勢。與此同時,社會治理能力的提高必須建立在以人為本的核心價值上。

  盛頌恩提到,越來越多的生活場景涉及數字化,二維碼“無處不在”。比如疫情期間,健康碼的推出帶來了不少便利,但也讓部分老人無所適從,雖然有熱心志愿者協助,但遠遠不夠。

  為此,他建議,社區網絡管理和服務的制度設計和工作要求中,必須考慮沒有能力使用網絡技術、智能手機的群體,分類制定政策和辦法,防止一刀切損害其利益。

  他說,應適當保留傳統方式,或者專門開辟適應“數字化失能”群體的服務通道。比如,辦理一卡通等,都是在保障“數字化失能”群體的公民基本權。

  盛頌恩特別提到,鑒于老人對智能化系統操作的不熟悉,線上老人上當受騙事件時有發生,影響社會穩定。

  盛頌恩提到,應進一步擴大老年教育供給,建立、健全社會化文化反哺渠道,鼓勵、幫助、促進老人學習日常數字技術應用相關知識,努力跟上時代腳步。各地高??梢园l揮專長,開辦老年學校。

  此外,盛頌恩建議加快推進智慧養老事業,加強服務老人的人工智能技術研發和應用,為其適應數字化生活和管理提供必要的接口通道、服務工具和安全保障。(完)

[編輯:馬牧青] 來源:中國新聞網
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